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Além de empreender esforços para alcançar novos clientes, o seu negócio precisa focar na retenção de quem já consumiu seu produto ou serviço. Listamos 5 ideias de fácil implementação para você reconquistar seus clientes de forma lucrativa.

Mas antes de seguirmos com as ideias, precisamos entender os benefícios que elas podem trazer para você ou seu negócio.

Benefícios da tática de reconquista do seu cliente

Menor custo de investimento

A estratégia de aquisição de novos clientes está a cada ano mais cara na internet com publicidade paga, marketing de conteúdo, tráfego pago, marketing de influência e afins. Reconquistar o cliente pode ajudar a baratear os gastos com publicidade.

Aumento do Lifetime Value

Lifetime Value pode ser entendido como valor de ciclo de vida de um cliente. Isto é, quanto eles já investiram no seu produto, desde o início do relacionamento. Estratégia de reconquista ou retenção ajudam a estender essa métrica tão importante.

Apologia da sua marca

Certamente este é o grande prêmio de quando você decide reconquistar seus clientes diariamente. É o boca a boca que promove o sucesso da sua marca. Em suma, além de recontratar seu serviço, o cliente irá recomendar a marca para outras pessoas, se tornando um verdadeiro apologeta do seu negócio.

Leitura recomendada: 4 dicas para criar uma marca de sucesso

Vamos às dicas que vão te ajudar a reconquistar o seu cliente e que podem ser aplicadas facilmente:

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Fonte: CoSchedule Blogue

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