Nos últimos anos, o mercado de mídia esteve imerso em discussões sobre o uso responsável dos dados dos consumidores, buscando equilibrar a personalização dos anúncios com a proteção da privacidade.

Em 2024, testemunhamos um ponto de virada crucial no modelo de cookies, que traz consigo uma nova escala de prioridade para essas conversas. Após anos desde o primeiro anúncio das mudanças, o momento de se adaptar a novos caminhos chegou.

Para os consumidores, a preocupação com a privacidade está em ascensão, e eles exigem maior transparência quanto ao uso de seus dados. Essa demanda por transparência coloca pressão sobre as empresas de mídia e publicidade para adotar práticas mais éticas e responsáveis.

O principal ponto de atenção para as marcas

À medida que avançamos este ano, torna-se cada vez mais evidente para as marcas a importância de unificar métricas para compreender a jornada de mídia do consumidor. Essa necessidade surge como o principal ponto de atenção, destacando a urgência de uma abordagem estratégica e integrada para acompanhar o comportamento do consumidor.

Com o fim iminente dos cookies, as marcas estão cada vez mais focadas em encontrar novas maneiras de medir o desempenho das suas campanhas e entender o comportamento dos seus clientes.

Neste cenário, a pesquisa Marketing Trends feita em parceria pela Kantar IBOPE Media e o Meio & Mensagem, apontou que para mais da metade dos CMO’s entrevistados, o maior ponto de atenção de 2024 será a unificação de métricas para entender a jornada dos consumidores.

A receptividade vem com base na experiência

Apesar das preocupações dos usuários com a privacidade online, é importante notar que eles continuam receptivos e interagem com a publicidade, especialmente quando esta é personalizada e adaptada à sua experiência.

Entre os usuários de Internet, 67% utilizam anúncios online para decisão de compra e mais da metade (52%) preferem ver anúncios online relacionados aos sites que visitam.

Com a alta receptividade à publicidade, naturalmente o ambiente online traz importantes dados de conversão em vendas. Quase 7 em cada 10 usuários de internet clicaram em anúncios de sites que visitaram e, deles, 44% compraram o produto ou serviço anunciado. A interação gera conversão!

Mesma experiência, diferentes caminhos

Diversos obstáculos impedem que muitas empresas de mídia tirem o máximo proveito dos dados disponíveis. Razões como falta de tempo, recursos limitados, ferramentas inadequadas ou falta de experiência podem estar entre os motivos.

Além disso, as questões relacionadas à privacidade e segurança também podem representar um obstáculo para o uso de dados na obtenção de visões sobre o público-alvo. Uma abordagem eficaz para otimizar o uso de dados de primeira parte é combiná-los com dados de terceiros.

Essa combinação possibilita a construção de uma visão mais abrangente dos clientes, o que facilita a obtenção de insights mais profundos sobre seus comportamentos e preferências.

Para garantir que os consumidores aproveitem uma experiência publicitária útil e positiva, mesmo diante das mudanças, é essencial adaptar e transformar abordagens, talvez recorrendo a ferramentas diferentes para atingir esse objetivo.

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Fonte: Kantar IBOPE Media e Meio & Mensagem

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