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Cumprindo o padrão de apresentar tendências e intenções de compras das principais sazonais, chegou o insights sobre o Dia dos Pais no Lumiverso.

Dessa vez, um pouco mais específico, pois analisamos a pesquisa regional feita pela Fecomércio-AM sobre os consumidores manauaras nessa data.

O que os pais querem?

Renovar os looks.

A calça desbotando, a camisa um pouco amarelada, enfim… Todo pai tem uma peça de roupa usada até desgastar. Por isso, o item Vestuário aparece em primeiro lugar na lista, com 21%.

O que os filhos pretendem comprar?

Exatamente o que eles querem! 27% dos entrevistados vai presentear o paizão com itens de vestuário.

Mas quanto pretendem gastar no presente?

A maioria dos entrevistados (43%) não planeja ultrapassar gastos de R$ 100. ~~(Tchau, calças de R$ 300)~~ E apenas 20% dos consumidores manauaras garante comprar um presente de R$ 201 a 400.

E onde vão comprar?

Nessa sazonal, a comodidade das compras online perdeu destaque entre os consumidores. Isso porque 90% dos entrevistados afirmaram preferência pelo comércio presencial e dentre esses 49% preferem fazer as compras de Dia dos Pais nos Shoppings.

Shopping que não fizer campanha de Dia dos Pais ou ações de marketing estará deixando dinheiro na mesa.

O que NÃO fazer para que consumidor não desista da compra?

Segundo a pesquisa, quando questionados sobre o que pode influenciar a desistência da compra, 27% alegou que a má qualidade no relacionamento com o cliente é o principal fator.

Vale ressaltar que 11% consideram importante a reputação nas redes sociais, balizadas principalmente pelos comentários e avaliações. Lembra quando falamos do poder das avaliações aqui? Sua gestão de redes tá em dia?

Com base na pesquisa da Fecomércio-AM, é fundamental que as empresas estejam preparadas para atender às expectativas do consumidor manauara neste momento especial. Através de estratégias de marketing eficientes é possível conquistar a preferência dos clientes.

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Fonte: Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM)

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